Recepcionista Digital IVR

• Diferentes tipos de respuestas automáticas por CID o DID u hora del día.
• Paso automático de llamadas a operadoras, agentes, extensiones, buzones, faxes o servicios IVR
• Respuestas dinámicas basadas en solicitudes de usuario y datos de la empresa

Servicios a Usuarios 

• Identificación de números que marcan (ANI/DNIS)
• Conferencia entre múltiples personas
• Marcación por nombre de persona
• Reenvío nocturno
• Captura de llamadas
• Numeración abreviada
• Parqueo de llamadas
• Sígueme paralelo y serial
• Transferencias atendidas y desatendidas
• Manejo de clave para acceso a troncales/celulares, etc.
• Desbordamiento de privado a público
• Muchas más.